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管理者教练技术
深圳市弘熙企业管理咨询有限公司·(2017-7-16)·人力资源
 
课程背景:
本课程根据ICF(国际教练联盟)的11项专业教练能力与技术设计。教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练?简言之,是通过教练式对话,帮助人们深入理解自己,理解他人,激发出内在的动力,潜力和变革的愿望。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶,实现更大的自我价值。通过学习教练式的管理技术,培养管理者成为一名教练型的管理者,
1.突破传统的思维与习惯,提升管理者的自我觉察能力;
2.您将切身感受教练理念带来的思想和行为变革,
3.更能发掘自己的卓越,建立信心,享受积极快乐的生活,创造更美好的未来。
4.所学的方法马上可以应用到工作中,并通过实践潜移默化地提高教练式管理者的管理能力。
 
课程目标:
1.认识教练型管理者与传统管理者的不同;
2.学习成为教练型管理者的六大核心技术;
3.通过教练体验,演练并掌握6大核心管理技术;
4.帮助管理者突破传统管理思维,建立创新管理思维。
 
课程特色:
落地性——课程内容工具化,语言通俗易懂;案例贴近工作;课后无须二次转化,拿来即用。
工具性——将辅导技巧工具化,引入ICF国际教练联盟最前沿教练工具,易于操作及掌握。
针对性——为管理者度身定制的课程,内容100%贴合管理者的工作实际。
实用性——培训突出实用效果,聚焦管理者工作实践,通过案例及课堂演练,及导师专业指导,学员们在课上直接掌握方法。
生动性——采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式,突出课堂的生动性。
 
课程大纲:
模块1:企业为什么学习教练技术
ð 认识管理者的新角色:教练
ð 教练式管理与传统管理的区别
ð 教练式管理成功案例分享
ð 案例1:IBM案例
ð 案例2:NISSAN案例
ð 教练技术如何创造高绩效团队
ð 教练式管理者的核心能力
 
模块2:什么是教练
ð 体验:好的沟通与坏的沟通
ð 案例:教练是如何工作的
ð 什么是教练
ð 教练技术的起源
ð 教练的11项核心技术
ð 教练与其它领域的区别
ð 教练体验:寻找我的愿景
ð 中心练习,体验并感受最佳的教练状态
 
模块3:管理者情商发展技术
ð 体验:快乐圈与恐惧圈
ð 情绪冰山原理
ð 情绪智力对绩效的影响
ð 领导者的情绪智力能力与绩效
ð 案例:哈佛大学教授关于情绪智力研究成果
ð 自我觉察对影响智力的影响
ð 工具:自我觉察
ð 案例:自我觉察
ð 演练:自我觉察
 
模块4:教练式沟通技术
ð 中心练习,体验并感受最佳的教练状态
ð 体验:不同沟通方式及其影响
ð 认识:倾听的3个阶段
ð 活动体验:第1阶段及第2阶段聆听
ð 学习:提升理解他人能力的3F聆听技术
ð 演练:3阶段的倾听
ð 案例1及示范
ð 案例2及演练
ð 视频:3F聆听
ð 教练式发问技巧
ð 体验:6L发问技巧
ð 演练:6L发问
ð 欣赏式提问技巧
ð 演练:欣赏式提问
 
模块5:绩效管理教练技术
ð 学习CUP目标检测工具
ð 5R高效执行教练工具
ð 2W工作推进教练工具
ð 6L激发教练技术
ð 演练:教练工具综合应用
 
模块6:4P领导力发展技术
ð 中心练习,体验并感受最佳的教练状态
ð 认识:4P自己的风格
ð 体验:4P测试工具
ð 讨论:4P领导力风格与偏好
ð 案例:4P风格人物
ð 区分下属4P风格及偏好
ð 4P合作策略
ð 发展成为4P关系教练
ð 4P团队文化
 
模块7:教练式团队文化建设
ð 认识第五力
ð 案例:自然界中的4力
ð 第五力对团队文化的影响
ð 案例:哈勃望远镜
ð 案例:大韩航空的案例
ð 发现团队中的第五力
ð 用第五力打造高效团队
ð 高效团队的4种文化
ð 八大行为打造高效团队
 
模块8:教练管理流程
ð 回顾11项教练能力
ð 1:1教练流程与实务
ð 问题解答
ð 建立课后教练小组
 
讲师介绍: 于丽萍老师    管理者发展教练
北京大学汇丰商学院领导力研究中心讲师
中国企业联合会注册管理咨询师
国际教练联盟(ICF)认证ACC、PCC级教练
北京大学心理学硕士研究生
 
曾任:LG电子(惠州)公司   人事主管
曾任:平安保险(惠州)公司   培训主管
曾任:美国友邦保险(500强)深圳分公司   培训主管
中国移动常年特聘培训师,教练技术指导导师
 
于丽萍老师拥有27年世界500强企业培训与营销管理经验,期间曾任培训经理、营销总监、区域业务发展负责人等职,7年职业讲师经验,是最早讲授PTT职业培训师培训导师之一。
美国加州大学伯克利分校心理学系进修、ICF认证的国际教练机构《教练领导力》课程授权讲师、ICF认证的《NASA--4D卓越领导力》课程授权讲师、北京大学汇丰商学院《六维领导力》课程授权讲师、深圳市总工会培训中心公益讲师、德鲁克学院志愿教师。
于丽萍老师拥有27年的管理与培训经验,专研并实践德鲁克管理思想十几年,管理者的培育与能力发展方面经验丰富。对目标管理与计划落实、下属的培育与激励、高层管理团队建设、领导者的能力发展、知识工作者的生产力以及人才培养方面有独特的见解。
近年来于老师深入企业,对管理人才的培训系统开发与建立、讲师培育以及中高层领导力发展有着深入的研究;在关键岗位人员的甄选、辅导,业务发展督导,以及新任总经理工作辅导等方面有着更高层次咨询与培训。特别是运用教练式工具及技术,对辅导与培育领导者能力具有100%有效性。于老师为近1000家国内知名企业提供管理培训与咨询服务,已帮助200多家企业建立了专业化的培训师队伍及高水平的管理团队,获得了业界极高的口碑。
导师论管理培训:
彼得·德鲁克在书中告诉我们:“管理是一种实践。在管理实践中,管理者必须做到卓越成效。而卓有成效是后天习得的一种习惯,且必须通过学习才能获得。”
我的责任在于影响管理者建立正确的管理理念,教练管理者养成良好的工作习惯,培养他们成为卓有成效管理者。                                   
---于丽萍
 
实战经验:
曾任LG电子(惠州)公司任人事主管,负责对外事务、招聘、绩效考核,了解生产加工行业的运用及HR的基本工作流程及内容并参与HPI绩效持续改善小组。并负责员工从入职到晋升的全部培训,以及公司培训计划的制定及执行,内训讲师的培训与辅导,累计为企业培训员工达2000多名。
曾任平安保险(惠州)公司任营销培训主管,当期入职新人的最大额保单创造者,获广州分公司优秀专业培训讲师、PTT专职寿险讲师、PTT专职团队讲师、平安总部颁发的专职讲师证书等荣誉。
曾任美国友邦保险深圳分公司培训主管,作为培训部第一位培训主管,从公司筹建至高速发展阶段,负责业务人员及培训讲师的全面培训与辅导工作,为公司在市场高速发展提供了最高效及时的人才培育工作,为公司培育了后备培训讲师及培训管理人员。
曾任光大永明人寿北京公司培训部经理及海淀营销服务部负责人。
曾任中宏人寿保险深圳分公司营销总监/广东省业务发展与招聘经理,运用管理教练技术对下属160多名营销人员进行培训,业绩承担深圳分公司的50%多的比例,带领团队获得广东省业务PK赛第一名的成绩,开发了多渠道及多种方式,因成绩显著,调任为广东省业务发展招聘经理,负责广东部分城市机构的发展,督导各机构业务总监的招聘活动开展及新业务员的产能提升工作。
担任中国移动常年特聘培训师,教练技术指导导师,在期间给中国移动全国分公司培训《目标制定与计划落实》、《翻转课堂》等课程,用教练技术的方式帮助中国移动的学员制定了多项目标,并取得很高的绩效突破。
 
部分大型项目:
为中国人寿浙江金华、北京、昆明等省市分公司提供内训讲师培训以及营销组训训练工作,帮助建立了组训任职资格及人员甄选工作。
与中商国际管理研究院合作,负责课程开发与讲授,作为项目首席顾问,完成深圳移动《快乐学吧-培训咨询改善项目》,担任PTT、TTT课程讲师,开发《保险营销团队建设对银行启示》,参与深圳发展银行对公渠道销售经理培训项目、PTT职业培训师培训;
担任湖南大学金融统计系《商业银行营业网点营销战斗力提升项目》的主讲老师,为湖南省建行网点客户经理培训《主动营销训练营》。
 
认证成果:
2013年成为彼得德鲁克管理学院的认证讲师,主讲《八项基本管理技能》,为西贝餐饮开发设计《一线主管雏鹰计划》之《六项管理技能》。为都市丽人企业训练中层管理者《八项基本管理技能》;为房地产精英企业花样年集团桂林分公司主讲《八项基本管理技能》等。
参加国际教练联盟ICF认证课程《ACTP专业教练课程》、《5R教练领导力》、《NLP-TTT培训》、《CEO高管教练课程》、《4D卓越团队教练》、北大汇丰《六维领导力》认证培训,获《NASA-4D卓越团队教练》课程认证培训师、美国FOCCUS机构认证婚恋促进师、ABNLP美国NLP协会认证NLP专业执行师、美国催眠协会及时间线疗法协会认证专业执行师,并通过德鲁克学院的《卓有成效的管理者》、《引领变革》、《八项基本管理技能》认证培训师。
 
主讲课程:
教练技术类课程:
《管理者教练技术》《教练技术与下属辅导》《教练式管理六步法》《教练式提问技术》《专业教练课程》《教练式TTT》《教练式课程开发与设计》
管理类课程:
《教练式MTP管理者能力培养》《从优秀骨干到合格管理者》《跟德鲁克学习8项管理》《目标管理与计划落实》《下属辅导与激励》《有效授权与激励》《跨部门沟通与协作》《创造性问题分析与解决》《高效会议管理》《团队建设与管理》《管理者教练技术》
领导力类课程:
《教练式领导力》《NLP新经济领导者的心智模式》《六维领导力》《新经济时代的领导艺术》《以绩效为核心的企业教练技术》
 
授课风格:
于老师融中西方先进培训方法于一身,擅长运用多种教学方法,注重学员体验,以达到培训效果。使于老师在授课过程中,基于熟悉行业特点及学员的需求,课程实战性强,逻辑层次丰富,授课风格深入浅出,通俗易懂。语言鲜活幽默,授课内容丰富实用,案例真实生动,生动的现场氛围获得企业和学员的一致好评。
 
部分服务过的企业:
制造业:美国戈尔公司、创维集团光电公司、东风商务、富士康、都市丽人、中粮集团金帝巧克力、浙江华东钢业集团、新中源集团、烟草专卖局、南储仓储管理有限公司、志高空调有限公司、驰宏锌锗股份、贵阳高速、广州地铁、成都电力、泸州老窖、辉创重型工程等;
银行:工行深圳分行、中信银行卡中心总部、交通银行运营中心(南宁)、农业银行广东省行、浦东发展银行深圳分行、光大集团总部、深圳发展银行总部及深圳中心支行;中国银行湖南省分行、福建海峡银行、建行湖南省分行、深圳银雁金融、中国银行广东分行、长沙农业银行、嘉兴建行、广州中行、河南邮政、杭州农信社、中信银行、邮储银行等;
证券及担保:招商证券、光大证券;安信证券;中兰德担保公司等;
通讯行业:中国移动深圳分公司;中国移动广东呼叫中心、中国移动成都分公司、中国移动陕西咸阳分公司、中国移动四川绵阳分公司、中国移动山西分公司、广东卓维网络公司、中国移动毕节分公司、铜仁分公司、通信产业服务有限公司等;
保险:中国人寿广东省分公司、北京分公司、浙江金华分公司、昆明分公司,中国人保财险、恒安标准人寿、泰和人寿保险、生命人寿、君龙人寿、珠江人寿等;
房地产行业:金地房地产华南区、深圳超联集团、花样年广西公司、保利物业深圳公司、深圳鹏基物业、中联地产、新华地产等;
服务行业:西贝餐饮集团华南分公司、中航格兰云天酒店管理集团等;
商学院及大学:华耐集团华耐商学院、欧神诺营销学院、沃歌商学院、中商国际管理研究院、广外德鲁克青年社团、中南财大德鲁克青年社团、上海商学院德鲁克青年社团、香港理工大学等。
 
【 文章作者:本站原创  文章来源:弘熙咨询  阅读次数:397  公开课录入:   责任编辑: 】
 
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